近日,有网友投诉称凌晨收到南京橘子酒店某分店的恐吓短信,引起轩然大波。聊天截图显示,一名消费者于2月18日至19日在该平台预订了橙子酒店(南京新街口金陵中心店)的房间。当消费者取消订单时,酒店老板于凌晨1点左右给她发消息。上面写着:“你可以去我的房间强奸我。”该消费者在帖子中表示,预订后,她被告知酒店刚刚装修,需要让前台为她开房间。出于安全原因,他最终取消了订单,但表示他预计不会收到任何威胁。该消费者还表示,他报了警。警方检查监控系统后表示,该消息不是当晚值班人员发送的,他们认为这是黑客入侵。 2月18日,对应橙子酒店(南京新街口金陵中心店)告诉南都湾财经报记者,消费者和酒店均已向警方报案。他还表示,警方正在酒店寻找可以使用电脑向消费者发送信息的人。酒店工作人员经调查后表示:“发送该消息的IP地址不属于前台工作人员,该消息也不是任何工作人员发送的。携程也证实了这一点。我们也想知道为什么消费者会收到该消息并觉得不公平。”另据透露,该店刚刚装修完毕,处于试营业阶段。工作人员没有必要向顾客发送此类信息,并且商店确保工作人员在不这样做时发送此类信息。 2月18日,南渡湾金融协会联系相关消费者,但截至发稿尚未收到回复。橙子酒店是华住集团旗下品牌。据平台介绍,e 酒店于 2021 年重新装修,评分为 4.7(满分 5 分)。作者:冯家驹 南都湾财经报记者
(编辑:何晓)

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